На 26 ноември 2024 г. получихме първото запитване от клиент на Близкия Изток. След месец проследяване и комуникация изпратихме проби до клиента за тестване. И накрая, в края на декември получихме първоначалното доверие на клиента и получихме първата пробна заповед от него. По време на целия процес на сътрудничество успешно решихме проблеми като различия в методите на плащане и закъсненията на логистиката, причинени от различни несигурности, поддържахме добра комуникация с клиентите и гарантирахме плавния напредък на бизнеса. Една седмица след като клиентът получи продуктите, клиентът изрази потвърждение на нашето качество и впоследствие изкупи 90 тона цветни покрити алуминиеви намотки.
Като професионален производител на алуминиеви намотки с цвят на цветно покритие, несъмнено е най-приятното нещо, че качеството на продукта е потвърдено и изкупено от клиентите. Благодаря ви много за голямата увереност и мотивация, дадени ни от клиентите в началото на Нова година през 2025 г. Ще продължим да поддържаме професионално, искрено обслужване и стабилно високо качество.
Защо можем да спечелим доверие на клиентите?
Стабилно качество на продукта
Клиентите се надяват, че алуминиевите намотки, които закупуват, могат да поддържат постоянно високо качество всеки път. Hanchen винаги приема на клиентите надеждно и очаквано качество на продукта като основно изискване и търси дългосрочно сътрудничество за печелене.
Искрено обслужване на клиентите:
Hanchen изисква персоналът по продажбите да предоставя на клиентите оферти в рамките на 8 часа след получаване на запитвания на клиенти, да отговори на въпросите на клиентите незабавно и ясно и да даде на клиентите определен отговор на техническите изисквания, повдигнати от клиентите. Бързо реагирайте и решете всички проблеми, срещани от клиентите след продажбите, обърнете внимание на всякакви отзиви от страна на клиентите и укрепете предимствата за подобряване на недостатъците
Разумна цена:
Hanchen не привлича клиенти с ценови предимства, но обръща повече внимание на производителността на разходите на продукта. Всеки ден алуминиевата цена на SMMA 00 ще бъде актуализирана за клиентите, за да позволят на клиентите да разберат пълния пазар на алуминий, да поддържат цените сравнително прозрачни и да спечелят клиентите с качество на продукта
Навременна доставка:
Ще посочим времето за доставка, договорено с клиентите на Pro Forma фактура и ще доставя навреме или предварително (обикновено нашето време за доставка е 7-15 дни). Ако клиентите трябва да ускорят, ние ще преговаряме с производствения отдел, за да се опитаме да доставим в момента, който се изисква от клиентите
Персонализирана услуга:
Hanchen Metal ще натрупа технически изисквания на потенциални клиенти и изследователски решения и ще предостави персонализирани решения или персонализирани услуги според нуждите на клиентите.
Прозрачен процес на работа:
Hanchen Metal ще произвежда строго според изискванията на клиента (като дебелина на филма, вискозитет на покритието, блясък, контрол на теглото на всяка ролка, опаковка). Преди производството, пробите ще бъдат изпращани на клиентите за проверка на качеството, а клиентите ще получат навременна обратна връзка за прогреса на производството, състояние на проверка на качеството и статус на доставка.
Очаквам с нетърпение да общувам с вас
Не само сътрудничество, но и партньорство през целия живот
sales@hanchenmetal.com